行政审批“一对一”服务 为群众纾困解难

行政审批“一对一”服务 为群众纾困解难

一、基本情况

荔浦市市场监管局着眼深化“放管服”改革，大力推进荔浦市企业开办工作进程，致力打造一流营商环境。联合六部门，构建“企业开办专窗”，依托广西数字政务一体化“一窗通”平台，将企业登记与印章刻制、发票（u-key）申领、医保、社保、公积金开户、银行预约开户合并为一个环节办理，材料内部流转，与企业设立登记信息推送同步完成；不断压缩企业开办时间、成本，实现了“一扇门、一套材料、一张网络、一个工作日”的目标，一个工作日0成本完成企业开办全流程。

二、主要做法及成效

积极推进“一网通办”“邮政寄递”服务，实现企业登记全程电子化率98%以上，让群众能“最多跑一次”甚至足不出户就能办理好营业执照。同时增强服务能力，提高业务水平，对于申请人，工作人员不厌其烦力求服务到位，通过现场、电话、微信等多渠道全程指导，化解群众因操作不熟悉对“线上办”望而却步的难题，让更多群众享受“专人服务”的改革红利。